Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Laaja Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck loi luonut peliympäristönsä pohjoismaisen historian yhdistettynä modernin innovaation fuusiolle. Pelialustamme operoi Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa kansainvälisten pelisääntöjen täyttämisen. Olemme keskittyneet luomaan kasinokokemuksen, joka tapauksessa palvelee Suomen käyttäjien tarpeisiin että odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa keskityimme satsanneet erityisesti käyttökokemuksen miellyttävyyteen. Asiakkaat saavat Vikingluck casino -kasinoltamme sujuvan liikkumisen että suoran reitin mielikohteihinsa. Alustamme vastausajat sijoittuvat markkinoiden eliittiin, millä mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen myös mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme tarjoaa enemmän kuin 2800 pelivaihtoehtoa, mitkä on järjestetty intuitiivisiin ryhmiin asiakkaiden selaamisen parantamiseksi. Partnereina toimivat toimialan parhaat pelistudiot, millä takaa korkealaatuisen että hauska kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Kasinomme käyttäjät suosivat ennen kaikkea nordiinista tematiikkaa hyödyntäviä pelejä. Viking Runecraft Runecraft, Hall of Gods sekä Viking Unleashed Unleashed ovat pitäneet suosiotaan jopa vuosien verran. Lisäksi nykyaikaiset megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet nostaneet suosiotaan jatkuvasti kuluneiden kahden vuotta aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – perinteinen slotti nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – explorerpeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – liveruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiteemai kolikkopeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – progressiivinen jackpot-peli megavoittoihin
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja, jotka on on muotoiltu suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisenä SSL-turvauksella, että täytämme PCI DSS DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusohjelma rakentuu selkeyden sekä reiluuden toimintatavoille. Emme anna kohtuuttomia kampanjoita mutta fokusoitumme säännölliseen arvon tarjoamiseen asiakkaillemme koko yhteistyön ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen VIP-ohjelmamme huomioi aktiiviset pelaajat. Kukin pelattu € tuottaa bonuspisteitä, mitkä vievät pelaajan ylemmälle asteelle. Paremmilla portailla asiakkaat saavat ketterimmistä rahansiirroista, korkeammista nostolimiteistä että omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi – alle tuhat bonuspistettä: peruskampanjat että kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – yli tuhat kanta-pistettä: pikaset nostot että kuukausibonukset
- Kultaporras – 5001-15000 kanta-pistettä: dedikoitu tilivastaava ja erikoiskampanjat
- Platinaporras – korkeimmat pisteet kanta-pistettä: eksklusiiviset turnaukset että räätälöidyt bonukset
- Timanttiporras – 50001+ pistettä: ainutlaatuiset tilaisuudet ja korkein cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakastuemme on avoinna suomeksi joka päivä aikavälillä yhdeksästä yhteen. Tavoitamme live-chatin välityksellä tyypillisesti 45-sekunnissa sekunttia, joka on merkittävästi toimialan keskitasoa ketterämpää. Sähköposteihin reagoimme 2-4 tunnin sisällä kuluessa arkipäivinä.
Asiakaspalvelu sekä Saavutettavuus
Olemme investoineet satsanneet runsaasti asiakastuen kouluttamiseen. Kaikki joukkueemme työntekijä suorittaa lävitse ainakin kuukauden mittaisen koulutuksen, mikä kattaa yhtä aikaa ammattimaiset sekä vuorovaikutustaidot. Erityisosaamista meiltä löytyy vastuutietoisesta pelaamisesta sekä tekniikan tuesta.
Kasinomme päämääränä on tarjota tarjota kasinokokemus, joka liittää pohjoismaisen luotettavuuden, modernin innovaation sekä aidon asiakaskeskeisyyden. Teemme jatkuvaa kehittämistä varmistamme, että asiakkaamme saavat korkeimman mahdollisen palvelun joka vierailulla sivustollamme.
